שאלות ותשובות
הזמנה באתר
לאחר בחירת המוצר, מזינים פרטים אישיים כולל פרטי אשראי (האתר מאובטח נגד גניבת פרטים SSL), כאשר ההזמנה מגיעה למערכת נציג מטעמנו יצור איתכם קשר להמשך טיפול בהזמנה.
לאחר ביצוע ההזמנה במערכת, נציג מכירות מתקשר ללקוח לתיאום יום ושעת אספקה.
ניתן לייצר רהיטים בהתאמה אישית במבחר בדים ומידות שונות, בתיאום פגישה באולם התצוגה.
בהחלט אנו מעניקים אחריות על המוצרים שלנו. יש לעיין בתקנון החברה באתר.
הרהיטים המוצגים באתר הינם מיוצרים מחומרים שונים, אנו מציינים בתיאור המוצר את כל המפרט.
על המותג
בעלי הסטודיו הינם דור שלישי בענף הריהוט וייצור רהיטים!
העיסוק המרכזי שלנו כיום הינו ייצור ויבוא רהיטים בהתאמה אישית בעיצובים וקווים של החברות המובילות בעולם הריהוט.
לאחר שסיפקנו את הרהיטים שלנו למיטב הגלריות, בתי המלון והחברות המובילות בישראל בענף הריהוט, החלטנו להקים אתר וקהילה עבור אוהבי העיצוב ואנשים שמעריכים איכות עם כל הטרנדים החמים בעולם ולחסוך את הפערים הגבוהים שנוצרים במחיר מעלות המוצר ועד למכירתו לצרכן הסופי.
מצאנו לנכון למכור ישירות לצרכן הסופי במחיר מוזל ונגיש לכל לקוח רהיטים איכותיים ממיטב חומרי הגלם במחיר נמוך משמעותית ממחירו הרגיל.
הכוח המניע אותנו זה לאפשר להמון משפחות ליהנות מעיצובים שלנו שעד היום היו מנת חלקם של גלריות יוקרתיות ולובי של בתי מלון.
נשמח להעניק לכם שירות וחווית קנייה חדשנית מהנה ותומכת לכלל לקוחותינו.
אולם התצוגה שלנו נמצא בכתובת קיבוץ גלויות 45, ת"א
אספקה, משלוחים והובלות
זמני אספקה משתנים ממוצר למוצר, רוב המוצרים קיימים במלאי זמין, זמן האספקה הינו עד 14 יום. מוצרים שלא קיימים במלאי אלא בהזמנה משלימה, זמן אספקה הינו 30-60 יום, תלוי במוצר.
ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מהמרכז הלוגיסטי באבן יהודה.
אנו משתדלים לספק הזמנות במהירות המרבית ככל שניתן, לפעמים אספקות מתבצעות אפילו יום לאחר ביצוע ההזמנה.
לכל מוצר באתר יש עלות משלוח.
מחלקת האספקות יוצרות קשר עם הלקוח מספר ימים לפני האספקה על מנת לתאם את השעה בטווח הקצר ביותר שמתאים ללקוח.
אנו משתדלים להיענות לצורכי הלקוח גם אם צריך לאחסן את המוצר אצלנו במחסנים עד למועד שמתאים ללקוח.
החלפות והחזרות
האתר מאובטח SSL ברמה הגבוהה ביותר.
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי. להעברה בנקאית ותשלומים אחרים ניתן ליצור קשר טלפוני עם נציג המכירות שלנו.
ניתן להחזיר / להחליף מוצר למוביל בעת האספקה או להגיע למרכז הלוגיסטי כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ולא מורכב, ניתן לקבל החזר כספי מלא או לחילופין ניתן לבחור מוצר אחר.
פרויקטים
הזמנת כמות גדולה של מוצרים
ניתן לפנות למנהל קשרי הפרויקטים שלנו יואל בנייד 050-6767677 או במייל yoel@md770.co.il
